All'interno della casa si trovava un'intera famiglia, padre, madre e tre figli, di 7, 10 e 18 anni. La donna ed i figli sono riusciti a scappare immediatamente, mettendosi così in salvo. Il padre, un 57enne, ha invece tentato di spegnere le
fiamme. Sul posto sono accorsi i vigili del fuoco, con due mezzi, per domare l'incendio e bonificare la zona, spetterà adesso a loro capire quali siano state le cause dell'incendio. Sul posto anche i sanitari del 118, con un'ambulanza ed un'automedica. Mamma e figli sono stati portati in codice verde all'ospedale San Donato di Arezzo. Il padre è stato trasferito con l'elisoccorso Pegaso in codice rosso a Pisa, ha riportato qualche ustione e respirato fumo.
Il rogo si è sviluppato nell'appartamento seminterrato di una palazzina di due piano, ha interessato la zona soggiorno e cucina
Intervenuta anche la Polizia di Stato.